Preguntas frecuentes

Preguntas para Peronas pasajeros

Traslados del y al aeropuerto

¿Cómo encuentro al conductor en el aeropuerto?

Si usted reservó una unidad movil para que lo recoja del aeropuerto el conductor deberá estar esperando con un cartel con su nombre en salida de pasajeros.

¿Cómo puedo comunicarme con ustedes?

Si no encuentras al conductor reservado puedes comunicarte por WhatsApp +51958200900 o puedes llamar al mismo número desde un teléfono público en caso que no tengas cobertura.

¿Con cuánto tiempo de anticipación debo reservar?

Para trasladarte al aeropuerto, si es en auto sedán puedes reservar de 30 minutos a más y si en una unidad móvil grande con 24 horas a mas sujeto a disponibilidad (aceptamos reservación con anticipación hasta de un año)

Para recoger del aeropuerto puedes reservar hasta con una hora y media de anticipación vale decir antes de que el vuelo despegue del lugar de partida (aceptamos reservación con anticipación hasta de un año).

¿Ustedes monitorean mi vuelo?

Si, monitoreamos si el vuelo está demorado o adelantado (siempre en cuanto si es que es un vuelo comercial) si en caso que usted viaja en vuelo privado debera avisarnos la hora que llegará y lo estaremos esperando a tiempo en la salida de pasajeros o la puerta de VIP.

Preguntas para empresas & corporaciones

¿Puedo pedir un viaje o reservar para otra persona?

En Taxi Mundo, si puedes reservar para ti, para otro usuario de la cuenta corporativa o para algún cliente o invitado. Si el viaje es para un invitado, puedes indicar los datos del pasajero para que tenga una mejor experiencia.

¿Cómo se calcula el precio de un viaje?

Antes de pedir un viaje te enviamos el precio estimado de tu trayecto. El valor se calcula teniendo en cuenta: El precio por kilómetro (calculamos la ruta más rápida), el precio por minuto (calculamos la duración total del viaje), la tasa de servicio y tasas adicionales (como alta demanda, peajes y paradas intermedias).

¿Cómo pago los viajes de mi empresa?

Cuando creas una cuenta corporativa, necesitas indicar un método de pago, en el cual serán cobrados los viajes realizados por tu equipo. Puedes pagar después de cada viaje o al final de mes, además de compartir el método de pago con otros usuarios para que puedan viajar pagando con él.

¿Cómo recibo facturas de los viajes de mi empresa?

Con Taxi Mundo Empresas te olvidarás de facturas en físico (papel) Reunimos todos los detalles y facturas en un solo lugar, 100% online. Puedes verificar los comprobantes de cada viaje y filtrarlos por fecha, además de revisar y descargar las facturas detalladas en diferentes formatos o enviarlas por email.

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